Als unabhängiger Berater hat Harry Graf unsere CRM-Architektur unvoreingenommen analysiert und Vorschläge zur Verbesserung unserer Prozesse erarbeitet. Dank der kompetenten Beratung von Harry Graf nutzen wir das selbe CRM-Software wir früher, jedoch deutlicher effizienter und wirkungsvoller. So konnten wir den unnötigen und teuren Wechsel auf eine andere Systemlösung vermeiden. Stefan Stolle, Head Communications & Fundraising, Member of the Management Board Helvetas
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Ausgangslage Projekt:
Aufgabenstellungen H. Graf Durchführung einer Standortbestimmung: Die Standortbestimmung sollte bezüglich der bestehenden Software-Lösung und dessen Dienstleister zu folgenden Fragestellungen Antworten geben: > Einbindung in die aktuelle IT-Struktur
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Helvetas Helvetas gehört zu den führenden Entwicklunghilfe-Organisationen der Schweiz. > Ertrag Mittelbeschaffung 2013 28.7 Mio CHF. Besondere Anforderungen: |
Entwicklung eines neuen Datenkonzeptess mit Vorschlägen zur Weiterentwicklung der Datenverwaltung Im Nachgang zur Standortbestimmung wurde H. Graf in 2011 mit der Erstellung eines Grob-Datenkonzeptes beauftragt. Die Ziele dieses Mandates lagen in folgenden Aufgabenstellungen: |
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